Публичная оферта

Настоящий документ — публичная оферта (ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ): предложение продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных в каталоге сайта ayda-eda.ru, дистанционным способом (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

Продавец: Индивидуальный предприниматель Тукмакова Гольшат Тагировна (ИНН 160500166527, ОГРНИП 308167708500016), адрес: 422900, Республика Татарстан, р.п. Алексеевское, ул. Восточная, д. 78. Продавец принимает оплату и передаёт товар для доставки.

Владелец сайта и оператор сервиса «Айда Еда»: Индивидуальный предприниматель Мухаметшин Раиль Равилевич (ИНН 160501526941, ОГРНИП 323169000106160) — обеспечивает работу сайта, приём заказов и их передачу продавцу, связь с покупателем. Полные реквизиты сторон — на странице «Реквизиты».

Оформляя и оплачивая заказ на сайте, покупатель полностью и безоговорочно принимает условия настоящей оферты (акцепт).

Покупатель выбирает товары в каталоге, указывает адрес доставки в пределах зоны доставки, интервал доставки и оплачивает заказ онлайн. Договор считается заключённым с момента оплаты заказа. После оформления покупатель получает подтверждение с номером заказа на сайте (раздел «Мои заказы») и уведомления о статусе заказа.

Сведения о товарах (состав, вес, изготовитель, условия хранения) указаны в карточках товаров. Внешний вид товара может незначительно отличаться от фотографий.

Цены указаны в рублях и действуют на момент оформления заказа. Оплата — онлайн банковской картой или иным способом через платёжный сервис ЮKassa; реквизиты карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и продавцу не передаются. Кассовый чек направляется в электронном виде в соответствии с 54-ФЗ.

Часть товаров продаётся на вес. При оформлении заказа их стоимость рассчитывается по указанному покупателем весу, а при сборке заказа взвешивается фактически подготовленный товар, поэтому итоговая стоимость может незначительно отличаться:

• если фактическая стоимость выше оплаченной — покупателю направляется ссылка на доплату разницы; заказ передаётся в доставку после доплаты;
• если ниже — разница возвращается на карту, с которой была произведена оплата.

Если покупатель не согласен с изменением, он вправе отказаться от заказа до передачи в доставку — оплаченная сумма возвращается полностью.

Доставка осуществляется по г. Казани в пределах зоны доставки, в выбранный покупателем интервал. Действующие условия — стоимость, минимальная сумма заказа, порог бесплатной доставки, зона и интервалы — указаны на странице «Доставка» и в корзине при оформлении заказа.

Товар передаётся покупателю по адресу доставки. Если вручить заказ не удалось по причинам, зависящим от покупателя (недоступен, не открывает, неверный адрес), продавец связывается с покупателем для согласования повторной доставки.

Товары — пищевые продукты (охлаждённые и замороженные полуфабрикаты, выпечка, кондитерские изделия). В соответствии с законодательством продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Если доставлен товар ненадлежащего качества или заказ доставлен не полностью, покупатель вправе потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы. Просим сообщить о проблеме при получении заказа или сразу после него (фото товара ускорит рассмотрение). Возврат денежных средств производится на карту, с которой была произведена оплата, в срок, установленный законодательством.

Претензии по заказам направляются на info@ayda-eda.ru или по адресу продавца, указанному в разделе 1, с указанием номера заказа. Срок ответа — не более 10 календарных дней с момента получения претензии.

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности на основании согласия на обработку персональных данных.

Продавец вправе изменять условия оферты; действующая редакция всегда опубликована на этой странице с датой обновления. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оплаты. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.